Klient rzadko wychodzi ze sklepu tylko z tym, po co przyszedł. I o to przecież chodzi. W tym już głowa właścicieli sklepów, a w dużych marketach speców od manipulacji, żeby kupił więcej niż chciał. Zawsze znajdą się sposoby, by klient został dłużej i kupił więcej. Im dłużej wędruje między półkami, tym więcej towarów ląduje w jego koszyku – wynika z najnowszych badań naukowych. Co go zatrzyma i zmusi do kupowania?